お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし 大塚様
2020/05/13

商品自体については、かねてより使わせて頂いており、申し分なかったのですが、注文品の到着予定が頂いた予定日より2、3日遅れてしまったのは少し残念でした。

お店からのコメント
2020/05/19

コメント頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

商品の到着をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

GW中の出荷ということもあり、物流会社のほうで遅延が発生してしまったようです。

楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず
今回はご満足いただける結果となりませんでしたが、
今後は商品到着までお時間をいただく可能性がある場合は
事前にご連絡を差し上げるなど、お客様に対するサービス向上に努めて参ります。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちゃんかお様
2020/05/12

宮崎といえばこれ。そうめんにはこれで育ちました。地元でしか手に入らないので今回注文しました!最高でした。また頼みます。

お店からのコメント
2020/05/12

コメント頂き、誠にありがとうございます。

そうめんにはこれ!とおっしゃっていただけて、
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

そうめんが美味しく感じられる季節が近づいておりますので、
お手元の在庫が寂しくなりましたら、いつでもご注文お待ちしております。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 塚田様
2020/05/11

いつも早い対応で感謝しております。これからもよろしくお願いします。

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

スムーズに商品をお届けできて、当店も安心しております。

こちらこそ、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう

よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 宮地孝浩様
2020/05/11

いつも、早い対応で、ありがとうございます。
ステアホーム週間での対応に感謝します。
関東では、何処にも置いていないので、有難いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

あまりお待たせすることがなくお届けできまして、

当店としても物流を担ってくださる配送業の皆様に感謝しております。

お手元の在庫が寂しくなりましたら、次回のご注文をお待ちしております。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 宮地孝浩様
2020/05/11

いつも、早い対応で、ありがとうございます。
ステアホーム週間での対応に感謝します。
関東では、何処にも置いていないので、有難いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

あまりお待たせすることがなくお届けできまして、

当店としても物流を担ってくださる配送業の皆様に感謝しております。

お手元の在庫が寂しくなりましたら、次回のご注文をお待ちしております。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 峠垰静恵様
2020/05/10

今日田植えでしたので田植え弁当に沢庵を入れました。塩分が少なくのどが渇くことがありません。きっと?にぴったりだったと思います。梅酢味は少々甘口でしたが私は梅酢の方がどちらかというと好きです。色も自然で安心です。

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

当店でも自慢の、道本食品様のお漬物をご利用いただきまして
心より御礼申し上げます。

歯ごたえ・味・塩分ともに、スタッフ個人的にも大好きな逸品です。

これからも美味しいと仰っていただける商品を取りそろえ、お届けして参りますので
末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ tougetao sizue様
2020/05/10

コロナ応援グッズとして東京の知人に送りました。大変喜んでもらいました。
いろんな種類があって一人暮らしの人にはちょうどいい量でした。
栃木の友人はドレッシングにはまり、おいしいと叫びながら電話してくれました。

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

tougetao sizue様のお心遣いと、
まわりの皆様に喜んでいただけたことがなにより嬉しく、
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

これからも皆様に喜んでいただける商品をお届けして参りますので
末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 清美様
2020/05/09

今年も母の日用に注文させて頂きました。
いつも何故か注文を受ける人と作業する人が違うからなのだろうか…
今年はキチンと包装されて熨斗が掛っている…まではいいのですが。
熨斗が「おかあさんいつもありがとう」と入れると納品書には書かれていますが(確かに電話で今年も同じでいいですと受け答えしました)掛っていた熨斗は「お母さんへ 感謝を込めて」となっていました。
まあ、私としてはどちらでもいいのですが、何となく決めた事と違う物が出てくるとびっくりしたな、と。
商品自体は間違いはないので、安心していますが、何となく中身開けたら違う?と疑ってしまいそうです。
勝手に予想でしているのなら、熨斗の内容聞かないで定形でこれになりますって事でいいんじゃないのかな。
去年と今年と行き違いがあって来年はどう変化するのかな~

お店からのコメント
2020/05/11

この度はご依頼頂いた熨斗の文言が違い、ご不快及び偽心配をお掛け致しました事
誠に申し訳御座いませんでした。

母の日の大切な贈り物にお選び頂いたのに、どんなにお詫びを申し上げても足りず
どんなに頭を下げても足りないです。

熨斗の文言が変わった事のご連絡を、失念した私のミスでございます。
ご注文頂いた商品自体間違いは御座いませんので何卒ご容赦頂けますよう
お願い申し上げます。

以後このような事のないよう、密にご連絡を差し上げ、十分注意し努めて参ります。

誠に申し訳御座いませんでした。


江夏本店 河野

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ よしたか様
2020/05/09

大好きでリピートしました。家族や友達に声をかけ、送料無料までがんばりました(笑)
大きいですが、うちはこのポン酢大好きなので、半年くらいでなくなります。

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

大きなサイズをたくさんご購入いただけるほど気に入ってご利用いただき
スタッフ一同大変嬉しく、心より御礼申し上げます。

皆様で喜んでご利用いただけるよう、今後も努力を重ねて参りますので
引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ グッピー様
2020/05/08

この度、黒豚味噌をお取り寄せさせていただきました?以前お土産で頂いて、とても美味しいので折角なら同僚たちにもお裾分けしたくて、注文しました?皆、喜んで色々工夫しながらいただいてます?

お店からのコメント
2020/05/11

コメント頂き、誠にありがとうございます。

周りの皆様にもシェアしていただき、

皆様で楽しんでご利用いただけておりますこと、心より御礼申し上げます。

ご利用いただくうちに美味しいレシピができましたら、
ぜひ当店スタッフにもお知らせください。

これからも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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